苹果在企业市场地位的飙升表明，未来12个月，它将从硬件预算的复苏中分得一大块。为了找出原因，我采访了来自快速发展的苹果设备管理行业的领导者，了解他们的看法，以及苹果在企业领域2024年的发展方向。
具体来说，我与Jamf、Mosyle、Hexnode、JumpCloud和Kandji的领导人进行了交谈。总之，他们的见解为整个行业提供了一个广阔的图景。我在这个问答中收集了答案。
精选的亮点包括:
- 苹果设备正被用于更广泛的商业角色。
- 非常大的工业和传统所有的服务企业都在选择苹果。
- 苹果正在积极争取Windows系统的管理员。
- 许多企业正准备使用苹果的Vision Pro。
- 企业将发现Vision Pro的用例，这是以前没有人想到的。
- 苹果对可持续性的关注对商业是有好处的，因为企业客户同时关注成本和可持续性。
回顾2023年，你认为苹果在企业领域的大趋势是什么?
JAMF投资组合策略副总裁Michael Covington说
“在2023年，我们看到越来越多的商业应用程序由Jamf客户在苹果设备上运行。这是一个重要的趋势，因为它反映了在工作中选择和使用苹果设备的组织中更广泛的角色。
“我们首先注意到移动设备的趋势，因为医疗保健、航空和零售等行业的一线员工将iphone和ipad作为一些面向客户的职位的主要计算设备。在Mac上，我们看到云身份服务的使用有了巨大的增长，这表明Mac越来越多地被用于访问关键的在线服务和数据。
“随着苹果设备现在成为企业中许多个人和部门的关键路径，我们看到人们对保护苹果平台以及与组织和监管标准保持一致的兴趣越来越大。随着威胁形势的不断发展和针对更多的苹果用户，我们很高兴看到越来越多的人意识到Mac合规工具，也有迹象表明，越来越多的安全团队正在将苹果遥测技术添加到他们的操作剧本中。”
Mosyle首席执行官Alcyr Araujo
“2023年最大的趋势是我们几年来看到的一个方向的延续:从Windows转向苹果。传统上使用Windows设备的企业正在继续扩大其员工设备选择计划，将苹果设备纳入其中。一些公司甚至做出了更为激进的转变，转而只使用苹果设备。
“虽然苹果设备一直是现代公司的首选设备，但非常大的工业和传统服务公司现在也在拥抱这项技术。这种趋势将在未来几年继续下去，mac最终将成为所有企业的企业领导者。”
Apu Pavithran, Hexnode的CEO和创始人
“今年标志着苹果在企业市场的主导地位又向前迈进了一步。在流感大流行后，IT管理员更经常地转向苹果终端，以提高生产力、身份管理和安全性。正如你所报道的，四分之三的企业现在使用的苹果终端比去年多。我相信这是因为苹果越来越被视为一项商业投资，而不是一项支出。
“苹果认识到企业管理员和用户对当前产品的总体满意度，在追求增强用户体验的过程中，2023年值得注意的技术趋势集中在提高公司的两项最强能力上:
- 来自Managed Apple ID更新除了引入账户驱动的设备注册之外，苹果还希望进一步规范整个企业的身份。
- 密码管理更改、增强的备份配置和“返回服务”功能Nality是管理员保持安全的游戏规则改变者。
这两个变化都表明了另一个主要趋势:苹果正在积极努力从Windows那里争取剩余的管理员。他们所做的改进和简化不仅改善了设备管理，而且激励管理员现在和将来选择苹果。”
威尔登·多德，坎季社区高级副总裁
不出所料，苹果发布了针对Mac、iPhone和iPad的新硬件。这种强大的硬件继续以新的方式推动业务发展，但最重要的是苹果继续提高设备的管理方式。有相当多的例子:使用声明式设备管理(DDM)管理操作系统(OS)更新的能力;改进了Managed Apple id和平台单点登录，以及管理Apple Watch的能力。
“苹果今年增加的许多管理功能都是企业客户期待已久的。”
Tom Bridge, JumpCloud产品管理总监
“苹果通过强调可配置性、安全性和稳定性，继续进军企业市场。苹果生产的硬件功能强大、可靠得令人难以置信，但最重要的是，它节省了电池，为企业提供了很长的使用寿命。在拥有了整整三年之后，2020款MacBook Air M1设备仍然是一款可行且功能强大的工作机器。”
苹果最有价值的是什么该行业的重要公告?
JAMF投资组合策略副总裁Michael Covington说
“在过去的一年里，苹果公司为企业发布了一些非常重要的公告，我们很高兴看到他们在这一领域的持续投资。在我的列表中，最重要的是管理苹果id的进步，它实际上使这个关键功能成为组织再也无法拒绝的功能。增强的联合选项使Managed Apple id现在更容易采用，并且开放了访问管理功能，因此管理员可以锁定其使用。
“在他们与身份服务的合作之后，苹果对macOS设备注册管理的增强使mac更容易被企业采用，增加了在设置助手中强制FileVault的控制，配置最小的操作系统设置，并确保在关键的登录过程中不能绕过注册。”
当然，对于那些负责管理设备的IT专业人士来说，最重要的消息是苹果对声明式设备管理的改进。新的软件更新工作流程表明了苹果对改进协议的承诺，现在有了一种与管理设备的最终用户交互的方式，不需要任何花哨的脚本或安装额外的代理。
“当然，如果我们不承认苹果今年在非传统设备方面的最大发布，那就太失职了。不，我说的不是Vision Pro，虽然它可能很令人兴奋。对于那些希望在可穿戴设备和“嵌入式”设备上进行创新的团队来说，最大的消息是苹果在Apple Watch和Apple TV上开放了设备管理和安全远程访问框架。有了这些，我们期待在这些非传统平台融入工作场所的过程中看到许多创新。”
Mosyle首席执行官Alcyr Araujo
“从Apple Vision Pro的发布到Apple Watch的远程管理(目前仅由Mosyle支持)，以及在管理软件更新方面的声明式设备管理的进步，2023年对苹果公司来说是重要的一年。苹果的持续创新创造了对新型苹果企业设备管理解决方案的需求，所以对于Mosyle等苹果企业软件提供商来说，2023年是非常忙碌的一年。
“特别是Apple Vision Pro，引发了我们企业客户的许多问题，不仅涉及它将为他们的核心业务带来的新好处和功能，还涉及将为这些设备提供何种水平的远程部署和管理。这让我们相信，我们的一些企业客户已经准备好接受Apple Vision Pro了。”
Apu Pavithran, Hexnode的CEO和创始人
“那些与身份和安全有关的问题。这在WWDC23上很明显，最大的更新是为管理员保留的，以便更容易地联合身份，强制安全配置，并帮助为管理设备重新创建个性化的iOS/macOS用户体验。
“在身份方面，苹果采用账户驱动的设备注册方式令人兴奋。基于帐户驱动的用户注册，此增强确保用户使用其工作或学校帐户登录时无缝自动注册。取消手动配置文件安装大大简化了设备登录过程，展示了苹果对高效和权威的企业解决方案的承诺。这是一次战略性升级，为以用户为中心的设备管理设定了新标准。
“正如上文所述，苹果在今年继续推进跨设备用户体验的统一目标。这个方向上的其他更新包括高级联合身份验证，扩展了对Managed Apple id的支持和访问控制。
“在安全方面，管理员还收到了一些新的系统调整，以抵御坏人:
- 设置助手允许立即co配置FileVault。
- “返回服务”自动删除和重新注册设备。
- 密码策略支持使用常规ex压力。
“在一个不断变化的环境中，四分之一的员工工作在混合或完全远程，苹果对企业身份和安全的关注是为了引领未来。安全地弥合BYOD环境和企业拥有的终端之间的差距，对于保持势头和确保一个面向未来的苹果生态系统至关重要。为了在2023年实现这一目标，公司采取了多种措施。”
威尔登·多德，坎季社区高级副总裁
“对于企业来说，归根结底是设备管理。苹果公司期待已久的一个要求是能够更好地管理苹果设备上的操作系统更新。今年，苹果宣布从业者将能够使用声明式设备管理(DDM)来管理操作系统更新。这是一个真正的游戏规则改变者，使更新过程更加高效和可控。”
Tom Bridge, JumpCloud产品管理总监
苹果在2023年最重要的发布是M3处理器系列。苹果公司第二重要的公告是他们在整个产品线的碳中和方面取得的进展。企业在选择购买地点时，不仅要考虑成本，还要考虑可持续性。”
什么是苹果芯片背后的动力。在哪儿苹果在企业市场的地位如何?你是否看到Mac在你的客户中越来越受欢迎?
JAMF投资组合策略副总裁Michael Covington说
“苹果处理器背后的势头令人难以置信。2023年，苹果发布了基于M2 Ultra芯片的Mac Pro，标志着苹果向完全使用自己的芯片过渡的结束。事实上，苹果在其整个硬件阵容中继续提供如此令人难以置信的性能，这意味着企业可以选择，从MacBook Air到Mac Pro，在各自的领域都具有令人难以置信的性能和竞争力。”
Mosyle首席执行官Alcyr Araujo
“当M1芯片推出时，我们看到了Mac的大规模更新周期和Mac在Mosyle企业客户中的扩展。如今，几乎所有管理Mac设备的Mosyle客户都在使用带有苹果芯片的Mac电脑。对于我们的大多数客户来说，采用苹果芯片的设备代表了他们的大部分设备。”
Apu Pavithran, Hexnode的CEO和创始人
“是的，我们的经验反映了你的报告——我们的客户正在加速采用Mac。苹果芯片是一个主要的附加值，因为它提供了比英特尔芯片更快、更高效的性能。卓越的硬件加上超便携的外形因素使其引人注目。然而，这并不是企业被苹果吸引的唯一原因。
“除了值得注意的硬件增强，macOS Sonoma还引入了各种各样的企业功能。无论是实施防网络钓鱼的密钥还是引入设备管理认证，苹果都在加强其身份和安全功能方面取得了长足的进步。
“但促成苹果增长的最大因素当然是它的生态系统。苹果产品之间的无缝整合和协同创造了一个有凝聚力的环境，使公司无论员工身在何处都能以最高效率运作。这是企业在远程时代所期望的。”
威尔登·多德，坎季社区高级副总裁
今年标志着苹果完成了向Apple Silicon的过渡，并在年中推出了Mac Pro和Mac Studio。苹果硅(Apple Silicon)将留在这里，它令人印象深刻。如果你还在努力寻找基于英特尔的Mac系统，我鼓励你赶紧行动起来。苹果的管理工具完全支持苹果芯片，并且在许多方面超越了基于英特尔的Mac系统的管理能力。”
Tom Bridge, JumpCloud产品管理总监
“JumpCloud在我们的客户群中持续增长，这是我们设备管理工作的关键部分。越来越多的组织开始关注员工选择计划，该计划将员工置于工作场所体验的中心。Fletcher Previn在JNUC 2023上的演讲清楚地强调了这一点。
